Všeobecné a storno podmínky

1. Telefonicky na čísle 604 518 951 nebo e-mailem kamkoliv@kamkoliv.eu si ověřte, zda je Vámi vybraný termín volný.
2. Nezávazně si jej rezervujte. Tato rezervace platí 1 týden, poté bude automaticky zrušena, pokud do té doby nezašlete závaznou přihlášku k ubytování.
3. Vyplňte závaznou přihlášku k ubytování.
4. Poté obdržíte potvrzení přihlášky k ubytování a pokyny k platbě, dle Vámi zvolené varianty, min. 50% z celkové ceny.
5. Dle pokynů k platbě uhraďte i zbylou část platby, nejdéle však 60 dní před nástupem pobytu.
6. Storno poplatky:
   • změna termínu, změna počtu osob (pouze v případě, že tuto změnu bude možné realizovat) - jednorázový poplatek 500 Kč za 1 ubytovací jednotku (pokoj, studio, apartmán)
   • neuhrazení doplatku v řádném termínu opravňuje CA Kamkoliv odstoupit od smlouvy, pobyt zrušit a účtovat jednorázový stornopoplatek ve výši 1000 Kč za 1 osobu
   • odstoupení od smlouvy:
   • do 60 ti dnů – jednorázový poplatek 400 Kč na osobu
   • od 60-ti do 30ti dnů – storno 40% z celkové ceny zájezdu
   • od 29-ti do 15-ti dnů – storno 60% z celkové ceny zájezdu
   • od 14-ti do 7-mi dnů - storno 80% z celkové ceny zájezdu
   • při stornu méně než 7 dnů 100% z celkové ceny zájezdu
7. CA si v případě nutnosti vyhrazuje právo zrušit objednané služby a v případě, že objednané ubytování nebude k dispozici z důvodů nepředvídaných událostí, bude nahrazeno jiným ubytováním ve stejné nebo vyšší kvalitě. Bude-li klientovi toto řešení nabídnuto a jím odsouhlaseno, nemá již vůči CA jakékoliv další nároky.
8. Reklamace a stížnosti nejprve oznamte majiteli ubytovací kapacity, který se je vynasnaží odstranit. Pokud se tak nestane, písemná reklamace musí být zaslána do 3 měsíců po návratu.
9. Jednotlivé pokoje se mohou lišit velikostí, polohou i vybavením.
10. Při využití přistýlky je nutné počítat s omezením volného prostoru. Přistýlka je však dostupná pouze ve vybraných ubytovacích zařízeních.
11. Fotografie ubytovacích jednotek jsou ilustrační a nemusí vždy odpovídat ubytovací jednotce, ve které bude klient při příjezdu ubytován.
12. Pro účastníky leteckých zájezdu platí storno podmínky každé CK.
13. Pokud si u naší CA koupíte pobyt na poslední chvíli, platíte rovnou celou částku.
14. Ubytovací poukaz: v květnu 2012 začneme klientům, kteří mají zaplaceno 100% z ceny zájezdu zasílat Poukaz k ubytování, kde bude místo, termín, jméno, počet lůžek a rady, jak se dostat do místa ubytování.
15. Příjezdy a odjezdy: v den odjezdu opusťte pokoj do 9:00 hod, v den příjezdu nástup od 12:00 hod (nejpozději do 16:00 hod). Dřívější nástup i pozdější opuštění pokoje možné po dohodě s majitelem ubytovacího zařízení.
16. Zavazadla: při odjezdu si můžete nechat zavazadla v ubytovacím zařízení pouze po dohodě s majitelem.
17. Nabídky platí do vyprodání ubytovacích kapacit.
18. Cena ubytování nezahrnuje pojištění, doporučujeme uzavřít příslušné pojištění na cesty a pobyt.
19. Tyto podmínky vstupují v platnost 1.1.2012.